1. Настоящий порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и регулирует механизм подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг.
2. Заявители вправе обращаться с жалобами по вопросам качества оказания социальных услуг к должностным лицам организаций социального обслуживания и министерства социальной защиты населения Рязанской области.
Жалоба по вопросам качества оказания социальных услуг может быть подана на бумажном носителе лично или направлена почтовым отправлением, либо в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационных технологий.
3. Заявитель в своей жалобе по вопросам качества оказания социальных услуг в обязательном порядке указывает:
- наименование организации в которую направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица этой организации, либо должность соответствующего лица;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому должен быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы (если ответ должен быть направлен в письменной форме);
- адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы (если ответ должен быть направлен в электронной форме);
- суть жалобы.
В письменной жалобе по вопросам качества оказания социальных услуг ставится личная подпись заявителя и дата.
4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе по вопросам качества оказания социальных услуг документы и материалы либо их копии.
Актуальная тема
Уважаемые посетители сайта.
Раздел «Актуальная тема» предназначен для быстрого доступа к информации о важных направлениях деятельности министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.
По нашему мнению, предлагаемые для ознакомления материалы в настоящий момент являются наиболее интересными и значительными.
Наименование учреждения | Телефон | Адрес | |||
---|---|---|---|---|---|
|
8 (49139) 5-16-47 | р.п. Кадом, ул. Ленина, д.79 391670 |
Бесплатная юридическая помощь оказывается в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Законом Рязанской области от 19 марта 2013 № 8-ОЗ «О регулировании отдельных отношений, связанных с оказанием бесплатной юридической помощи на территории Рязанской области».
Получить бесплатную юридическую помощь могут граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, ветераны Великой Отечественной войны, отдельные категории несовершеннолетних и инвалидов, граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации и некоторые другие категории граждан.
В Рязанской области дополнительные гарантии реализации права граждан на получение бесплатной юридической помощи устанавливаются в отношении региональных льготников, ветеранов боевых действий, одиноких родителей, многодетных семей, беременных женщин, граждан, имеющих детей в возрасте до 3-х лет.
Для этого гражданин может обратиться к адвокатам, участвующих в государственной системе бесплатной юрпомощи и осуществляющим свою деятельность в г. Рязани и в районах области.
По отдельным вопросам гражданин может также обратиться в региональные министерства, входящие в государственную систему бесплатной юридической помощи на территории Рязанской области: имущественных и земельных отношений, труда и социальной защиты населения, здравоохранения, образования, энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства, а также в государственную жилищную инспекцию.
Также гражданин может обратиться в министерство труда и социальной защиты населения, подведомственные ему учреждения и получить консультации по вопросам установления и оспаривания отцовства (материнства), взыскания алиментов; признания права собственности в порядке наследования; предоставления жилого помещения по договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; расторжения и прекращения договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; выселения из указанного жилого помещения; отказа работодателя в заключении трудового договора, нарушающего гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановления на работе, взыскания заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя; возмещения вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью.
Бесплатная юридическая помощь предоставляется гражданам в виде правового консультирования в устной и письменной форме, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, в отдельных случаях в виде представления интересов в судах государственных и муниципальных органах, организациях.
Для получения бесплатной юридической помощи необходимо заполнить заявление по установленной форме, а также представить:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи;
-
документ, подтверждающий отнесение гражданина к одной из льготных категорий граждан;
Если гражданину отказано в оказании бесплатной юридической помощи в случаях, предусмотренных законодательством, ему выдается заключение о невозможности оказания помощи, в котором указывается причина отказа.
Перед обращением за бесплатной юридической помощью, в том числе к адвокату, обязательно ознакомьтесь с информацией:
- 1. Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/1.%20К…
- 2. Список основных НПА
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/2...Сп…
- 3. Случаи оказания БЮП
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/3...Сл…
- 4. Список исполнительных органов.
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/4%2C%2…
- 5. СПИСОК АДВОКАТОВ
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/5%2C%2…
- 6. Случаи оказания бесплатной юридической помощи
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/6....С…
- 7.Основания условия и порядок обжалования
https://kad-kcson.ryazanszn.ru/sites/kad-kcson/files/shared/2022/7...Ос…